PALESTRA “O Manejo de Comportamentos Desafiadores: Estratégias Humanizadas no Acolhimento”

Para quem: Equipes técnicas e profissionais que buscam compreender e lidar de forma assertiva com comportamentos desafiadores no acolhimento.

O que oferecemos:

• Análise do significado por trás dos comportamentos desafiadores.
• Técnicas práticas e humanizadas de manejo, alinhadas às diretrizes nacionais e internacionais.
• Estratégias para transformar conflitos em momentos de aprendizado e fortalecimento de vínculos.

Benefícios:

• Redução do estresse nas equipes por meio de abordagens eficazes.
• Melhoria na dinâmica e no clima institucional.
• Ferramentas práticas para aplicação imediata no cotidiano do acolhimento.

Formato:

• Presencial ou online.
• Duração de 2h a 4h.